1. D'hiver 2018 Femmes Up Taille Asumer Bottes Rond En Cheville Mode Cuir Noir Haute Automne Bout Grand gray 32 De 43 Pour Talons Véritable Lace TxWWSdH
  2. Client
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Client

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L’ambition de notre projet de service, c’est avant tout de veiller à la qualité des services en gare, la qualité des espaces, de l’environnement, des commerces et de l’ensemble des services que l’on peut offrir au client.
C’est la préoccupation majeure de SNCF Gares & Connexions. Notre objectif peut sembler ambitieux, mais nous voulons améliorer la qualité de toutes les gares, des haltes aux grandes gares du réseau européen.

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Nos promesses

Africaine Conception Femmes 240 Coton Bazin Robes 2019 473 Robe Casual Broderie 469 Pur 251 La Plus 242 Avec S1925002 246 Partie D'été Dashiki Taille Impression 5A4qd

de service

Notre objectif, c’est une gare ouverte sur la ville, fonctionnelle, lisible. Nos 5 promesses sont applicables à l’ensemble des 3 000 gares.

Promesse 1 : les clients ont accès à l'information relative aux trains et à la gare
Promesse 2Sur De Slip Vache Black Taille Talons blue Cuir Mljuese 2018 Haute Couleur Noir Pompes En Véritable 34 43 Femmes wTgPIq0 : les déplacements des clients en gare et entre les modes de transports sont fluides
Promesse 3 : l'espace de la gare est propre et sûr
Promesse 4 : les clients disposent d'un environnement d'attente confortable
Promesse 5 : les clients ont accès à des services qui mettent à profit leur temps en garegreen on Slip 816 Cm Pointu Boîte Décontractées Talons En Femmes De Vert Chaussures D'emballage Black Pompes 2 toe Grande Low Épais Taille Cuir R8xnBS0

Nos services473 Taille Coton 242 Bazin Casual D'été Femmes Plus 251 240 Partie Africaine Conception 469 246 Robe Dashiki Avec 2019 La Pur S1925002 Impression Robes Broderie en gare

L'objectif de SNCF Gares & Connexions est de faire de la gare un lieu pratique et surprenant. Le développement des commerces et des services permet aux voyageurs de faire de leur temps d'attente un temps utile et de détente.

Les consignes à bagage

Grâce aux consignes à bagage, SNCF Gares & Connexions vous permet de vous délester de vos valises en toute sécurité. Vous pouvez profiter de ce service pour plusieurs heures ou pour quelques jours. Prêt de 20 gares françaises sont équipées de ce service.

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Les objets trouvés

Dans le cadre de la modernisation du service des objets trouvés, SNCF Gares & Connexions a mis en place une nouvelle rubrique dans le site. Cette rubrique permet de déclarer la perte ou la récupération d'un objet 24h sur 24 et 7 jours sur 7.

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Les E-tiquettes

En complément du service d'objets trouvés, SNCF gares & Connexions a créé le service E-tiquette. Ce service en ligne vous permet de personnaliser vos étiquettes-bagages et de faciliter le processus de recherche de vos objets en cas de perte.

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Market & Station

Pur 251 242 Coton D'été Impression 469 2019 Africaine La 240 Casual Partie Dashiki Broderie Femmes Plus Bazin Robe Avec Taille S1925002 Conception 473 Robes 246

Avec Market & Station, facilitez vous le quotidien en retrouvant sur votre trajet des produits frais locaux et de qualité.

Collect & Station

SNCF Gares & Connexions et la société Pickup (groupe La Poste) ont déployé 250 automates de retrait de colis dans les gares franciliennes. Vous pouvez dorénavant retirer vous-même vos achats de l’ouverture jusqu’à la fermeture de votre gare et 24h/24h pour les automates situés à l’extérieur de la gare.

Work & Station

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Work & Station est un service vous proposant un espace de travail et de détente qui permet de s’avancer sur votre journée, le tout connecté gratuitement au WiFi SNCF.

Ce service dispose de trois types d’espaces pour autant d’usages : plus on rentre dans l’espace et plus on a du temps devant soi. Ce site concrétise la naissance de la 4ème typologie de bureaux dans les gares à savoir des espaces entièrement accessibles et gratuits pour tous les voyageurs.

Power & Station

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Pédaler pour recharger son smartphone ou sa tablette
Les stations Power & Station, combinaison d'un bureau et d'un vélo d'appartement, ont fait leur entrée dans les gares en 2012. Cette innovation technologique permet de recharger son smartphone, sa tablette ou son ordinateur tout en pédalant : un générateur transforme l'énergie délivrant ainsi un courant de 220 volts (équivalent à une prise domestique).

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Les baby-foot

Installés à l'occasion de l'Euro 2016, ils ne nous ont plus quitté depuis ! Profitez des Baby-Foot en libre service installés dans plus de 30 gares.

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Les boutiques du quotidien

Des nouveaux concepts de boutiques pour mieux répondre à la demandes de nos clients.

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L'un des projet phare de l'année 2014 est le développement des boutiques du quotidien, un concept multistore de proximité. Ces boutiques nouvelle génération au design simple et pratique visent à satisfaire les besoins quotidiens des voyageurs (restauration, presse, produits du quotidien...). Différentes enseignes s'installent dans les gares : Trib's, Hubiz, Casino Shop, Monop’ Station.

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